Garantía de Calidad
Protegemos tu inversión con nuestra garantía integral
Para solicitar la revisión de una garantía, por favor envíanos la siguiente información:
- Número de pedido
- Comprobante de compra
- Descripción detallada de la falla presentada
- Fotografías o video donde se aprecie el problema
A los siguientes correos:
controlentradas@lacasadelreloj.com.mx
Copia a: alfredo.p@lacasadelreloj.com.mx
Por favor indica también dónde realizaste tu compra:
- Página oficial
- Mercado Libre
- Amazon
- Liverpool
- Otro marketplace
Con gusto revisaremos tu caso y te acompañaremos durante el proceso.
Cobertura completa
Protección contra defectos de fabricación y materiales durante el período de garantía.
Proceso sencillo
Reclama tu garantía de forma rápida y sin complicaciones a través de nuestro servicio al cliente.
Soporte dedicado
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier pregunta sobre tu garantía.